Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest WM-Sauna, z siedzibą pod adresem: ul. Boryny 3, 02-257 Warszawa, NIP: 9512561195, REGON: 52438914000000 (dalej: „Administrator” lub „Firma”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: info@wm-spa.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem formularzy kontaktowych na naszej stronie zbieramy następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości.

Ponadto, za Twoją zgodą, zbieramy dane analityczne za pośrednictwem plików cookies (szczegóły w Polityce cookies).

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe podane w formularzu kontaktowym przetwarzamy w celu:

• udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
• prowadzenia dalszej korespondencji związanej z Twoim zapytaniem,
• przygotowania i przedstawienia oferty handlowej, jeśli zapytanie dotyczy naszych produktów lub usług,
• wysyłania powiadomień o nowych produktach, usługach, ofertach specjalnych i wydarzeniach (patrz pkt 11).

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na odpowiadaniu na zapytania kierowane za pośrednictwem strony internetowej oraz na prowadzeniu działań marketingowych,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy korespondencja dotyczy podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy (np. przygotowanie wyceny, oferty),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — w zakresie danych analitycznych (cookies), wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.

5. Okres przechowywania danych

Dane podane w formularzu kontaktowym przechowujemy przez czas trwania korespondencji oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 3 lata od zakończenia korespondencji, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej).

Dane analityczne (cookies) przechowywane są przez okres wskazany w Polityce cookies.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcy usług hostingowych i serwerowych,
• dostawcy narzędzi IT i systemów CRM wykorzystywanych do obsługi zapytań,
• dostawcy narzędzi analitycznych (Google Analytics) — wyłącznie za Twoją zgodą,
• dostawcy usług mailingowych, wykorzystywanych do wysyłki powiadomień (patrz pkt 11).

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim w celach marketingowych.

7. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z Google Analytics Twoje dane analityczne mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem),
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: info@wm-spa.pl.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Niepodanie danych uniemożliwia nam kontakt zwrotny.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Do stosowanych środków należą m.in.: szyfrowanie połączenia (SSL/TLS), regularne aktualizacje oprogramowania oraz kontrola dostępu.

11. Komunikacja marketingowa i prawo do rezygnacji

Firma ma prawo wysyłać Użytkownikowi powiadomienia o nowych produktach i usługach, ofertach specjalnych oraz różnych wydarzeniach związanych z działalnością Firmy.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@wm-spa.pl z dopiskiem „Rezygnacja z powiadomień”. Rezygnacja zostanie zrealizowana niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni roboczych od otrzymania żądania.

Rezygnacja z komunikacji marketingowej nie wpływa na możliwość korzystania z pozostałych funkcji strony internetowej ani na realizację zawartych umów.

12. Dane Firmy